1С-Франчайзи: Лотос
1C:CRM Стандарт. 2.0. Комплект на 5 пользователей

1C:CRM Стандарт. 2.0. Комплект на 5 пользователей

Конфигурация "1С:CRM СТАНДАРТ" содержит оптимальный набор функциональных возможностей, предназначенных для решения задач, наиболее часто встречающихся при организации работы с клиентами в малых предприятиях. Решение "1С:CRM СТАНДАРТ" позволяет использовать CRM-систему в компании самостоятельно, без дополнительных расходов на внедрение.
  • Короткое имя1C:CRM Стандарт. 2.0. Комплект на 5 пользователей
26 000 руб.

Информация о продукте

  • Описание
  • Возможности
  • Комплектация
  • Лицензии
  • Скриншоты
Описание
НАЗНАЧЕНИЕ ПРОДУКТА

Решение "1С:CRM СТАНДАРТ" предназначено для автоматизации процессов управления взаимоотношениями с клиентами в компаниях малого бизнеса. Продукт предназначен для работы на технологической платформе "1С:Предприятие 8.3" в режиме управляемого приложения.

Конфигурация "1С:CRM СТАНДАРТ" содержит оптимальный набор функциональных возможностей, предназначенных для решения задач, наиболее часто встречающихся при организации работы с клиентами в малых предприятиях. Главными преимуществами решения являются быстрое развертывание системы и возможность самостоятельного освоения, без дополнительных расходов на внедрение. С помощью решения "1С:CRM СТАНДАРТ" автоматизировано более 2500 рабочих мест включая такие компании как Компания "Озон-Сувенир"ЗАО" Тольяттистройзаказчик"ООО "Честертон Интернейшенл Риэл Эстейт"ООО "Медиа Концепт"ООО "Зерновые системы" и многие другие.

Основными особенностями данного решения, являются:

  • возможность автоматического переноса данных о клиентах из "1С:Бухгалтерия", почтовой программы и электронных таблиц в CRM-систему и быстрого запуска CRM-системы в работу (от 30 минут);
  • эргономичный и современный интерфейс, который позволяет быстро освоить и легко работать в программе сотрудникам компании вне зависимости от опыта работы с компьютером;
  • только востребованная небольшими компаниями CRM-функциональность, которая необходима для работы с клиентами и автоматизации внутренних процессов управления небольшой компанией;
  • оперативный доступ к необходимой информации о клиенте в один-два "клика";
  • предварительно настроенные сценарии работы и отчеты;
  • возможность работы в CRM-системе через Интернет ‑ актуально для разъездных сотрудников и руководителя;
  • невысокая требовательность к ресурсам используемых компьютеров, что значительно уменьшает стоимость внедрения CRM-системы;
  • доступная малому бизнесу стоимость решения.
Возможности

Управление клиентской базой. Сбор всех данных о клиентах в единую клиентскую базу компании, подробная характеристика о каждом клиенте и контактном лице, расширенная аналитика по клиенту, возможность быстрого ввода и доступа к информации о клиенте.

Управление контактами с клиентами, учет истории контактов с клиентами, регистрация потребности клиентов, оперативная передача информации между сотрудниками, планирование контактов, встреч.

Управление рабочим временем (тайм-менеджмент). Планирование и контроль выполнения поручений, координация работы во времени между сотрудниками, система напоминаний.

Управление продажами. Управление этапами продажи на основе единых шаблонов проведения продажи клиенту, создание типовых шаблонов по продаже уникальных товаров для вашей компании, механизм оперативного управления и анализа цикла продаж - "воронка продаж".

Управление маркетингом. Выделение сегментов клиентов; возможность формировать рассылки электронных писем, проводить телефонные обзвоны, как по сегментам клиентов (с помощью "Мастеров"), так и индивидуально. Возможность проводить кампанию по поиску новых клиентов - "холодные обзвоны" с загрузкой клиентской базы из внешних файлов различных форматов.

Облегчение выполнения рутинных операций, интеграция с электронной почтой, предварительно настроенные отчеты, автоматическое выставление счетов на оплату и отправка их по электронной почте, поиск "двойников" клиентов, групповая обработка данных по клиентам, фильтры.

Юзабилити. Отображение информации на "рабочих столах", возможность выбора необходимых в работе информационных блоков, скрытие ненужной или избыточной информации, всплывающие информационные баннеры.

Интеграция с другими системами. Система имеет возможности взаимодействия с другими приложениями и обеспечивает:

  • Двухсторонний обмен данными между программами "1С:Бухгалтерия 8/7.7" (выгрузка счетов на оплату, контактной информации о клиенте; загрузка всех взаиморасчетов по клиенту: фактические оплаты и отгрузки);
  • Загрузка адресных классификаторов и другой справочной информации;
  • Загрузка данных из внешних файлов различных форматов (текстовых, MS Excel, MS Outlook).
  • Возможность интеграции с офисной телефонией (CTI) с наиболее популярными АТС: Panasonic KX-TDA/TDE, Avaya IP Office, Cisco Call Manager/Call Manager Express/UC, IP-АТС "АГАТ UX" IP CallCenter Asterisk; интеграция с SMS и электронной почтой.

Аналитические отчеты. Многофакторный анализ контактов и продаж, анализ состояния работы с клиентами, "воронка продаж", отчеты по исполнительской дисциплине сотрудников, расширенный анализ клиентской базы и т.д.

Комплектация

Продукт "1С:Предприятие 8. CRM СТАНДАРТ. Комплект на 5 пользователей" (артикул 4601546109903) включает в себя:

  • дистрибутивы:
    • платформы "1С:Предприятие 8.3";
    • конфигурации " 1С:CRM СТАНДАРТ" редакция 2.0;
  • Конверт с пин-кодом на использование системы "1С:Предприятие 8" на 5 рабочих мест;
  • Конверт с пин-кодом на использование конфигурации "1С:Предприятие 8. CRM СТАНДАРТ" на 5 рабочих мест;документацию по платформе "1С:Предприятие";
  • документацию по конфигурации "1С:Предприятие 8. CRM СТАНДАРТ" Редакция 2.0;DVD-выпуск ИТС ПРОФ;
  • купон на льготное Информационно-технологическое сопровождение;
  • Лицензионное соглашение и регистрационная анкета.

Продукт "1С:Предприятие 8. CRM СТАНДАРТ. Комплект на 5 пользователей (USB)" (артикул 4601546076786) включает в себя:

  • дистрибутивы:
    • платформы "1С:Предприятие 8.3";
    • конфигурации " 1С:CRM СТАНДАРТ" редакция 2.0;
  • ключ аппаратной защиты платформы "1С:Предприятие 8" на 5 рабочих мест;ключ аппаратной защиты конфигурации "1С:Предприятие 8. CRM СТАНДАРТ" на 5 рабочих мест;
  • документацию по платформе "1С:Предприятие";документацию по конфигурации "1С:Предприятие 8. CRM СТАНДАРТ" Редакция 2.0DVD-выпуск ИТС ПРОФ;
  • купон на льготное Информационно-технологическое сопровождение;
  • Лицензионное соглашение и регистрационная анкета.

Продукт "1С:Предприятие 8. CRM СТАНДАРТ. Комплект на 5 пользователей. Электронная поставка" (артикул 2900001534215) включает в себя:

  • дистрибутивы в электронном виде:
    •  платформы "1С:Предприятие 8.3";
    •  конфигурации " 1С:CRM СТАНДАРТ" редакция 2.0;
  • документация по конфигурации "1С:Предприятие 8. CRM СТАНДАРТ" редакция 2.0 в электронном виде;
  • электронную лицензию на использование системы "1С:Предприятие 8" на 5 рабочих мест;
  • электронную лицензию на использование конфигурации "1С:Предприятие 8. CRM СТАНДАРТ" на 5 рабочих мест;
  • Доступ к документации по платформе "1С:Предприятие 8" в электронном виде;
  • Инструкция по получению программной лицензии конфигурации
  • Лицензионное соглашение и регистрационная анкета в электронном виде.
ДОКУМЕНТАЦИЯ, ВКЛЮЧАЕМАЯ В ПОСТАВКУ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ

В состав электронной поставки продукта "1С:Предприятие 8. CRM СТАНДАРТ Комплект на 5 пользователей" входит документация по конфигурации в электронном виде. Документация по работе с платформой "1С:Предприятие 8" доступна пользователям на сайте http://its.1c.ru/, после оформления подписки на ИТС ОНЛАЙН.

Также, при необходимости, пользователи могут приобрести бумажные экземпляры документации.


Лицензии

Клиентские лицензии (дополнительные многопользовательские лицензии) в «1С:Предприятии 8» предоставляют пользователю право работать с произвольным числом основных поставок, поэтому для использования новых прикладных решений на тех же рабочих местах требуется приобрести лишь основную поставку, включающую новую конфигурацию. Тем самым обеспечивается независимая масштабируемость по функционалу прикладных решений и по клиентским рабочим местам.

Клиентская лицензия

Программная
  • 5 рабочих мест 21 600 руб.
Аппаратная (USB)
  • 5 рабочих мест 28 100 руб.
Скриншоты