Фирма "1С" объявляет о выпуске нового специализированного программного продукта "1С:RCM Управление надежностью" – совместного решения фирмы "1С" и Центра разработки "Деснол Софт", разработанного на платформе "1С:Предприятие" версии 8.3.

Продукт "1C:RCM Управление надежностью" предназначен для оптимизации профилактических и диагностических программ технического обслуживания активов на предприятиях различных отраслей. В основе продукта лежит методология RCM (англ. Reliability-Centered Maintenance – техническое обслуживание, ориентированное на обеспечение надежности). Цель применения "1C:RCM Управление надежностью" (далее 1С:RCM)  – сформировать оптимальную программу обслуживания, необходимую для обеспечения заданного уровня надежности основных фондов при минимальных затратах.

Продукт входит в линейку решений "1С:ТОИР", предназначенную для управления основными фондами на предприятиях и организациях различных отраслей.

Применение продукта позволяет повысить эффективность эксплуатации основных фондов и способствует повышению готовности и надежности оборудования при минимальных затратах, повышению безопасности, снижению риска аварий и происшествий, увеличению срока службы оборудования, оптимизации совокупной стоимости владения оборудованием.

"1C:RCM Управление надежностью" имеет встроенные механизмы обмена с "1С:ERP Управление предприятием 2" и "1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования 2 КОРП", а также механизм загрузки данных из "1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования", редакция 1.3,   разработанными на платформе "1С:Предприятие 8.3".

При разработке "1С:RCM Управление надежностью" был учтен опыт, накопленный при внедрении и эксплуатации продуктов линейки "1С:ТОИР" более чем на 750 предприятиях различных отраслей и форм собственности, среди которых: АО "Тандер" (розничная сеть "Магнит"), Московский аэропорт "Домодедово", ООО "Иркутская нефтяная компания", ООО УК "Татнефть-Нефтехим", Филиал "Азот" ОАО "ОХК" "УРАЛХИМ" в г.Березники, ООО "Нижнекамская ТЭЦ", ООО "Омсктехуглерод", ОАО "Центральная ППК", АО "Сибирская Сервисная Компания", АО "Алматинские электрические станции", ОАО "Метровагонмаш", ООО "Лэм Уэстон Белая Дача", ОАО "Могилевхимволокно", ООО "Хевел", ОАО "Пивкомбинат "Балаковский", ООО "Горный цех", ООО "Южно-уральская Горно-перерабатывающая Компания" и другие.

ПРОГРАММНЫЕ ПРОДУКТЫ "1С:RCM УПРАВЛЕНИЕ НАДЕЖНОСТЬЮ"

С 13.01.2020 в продажу поступают программные продукты "1С:RCM Управление надежностью":

Код	Наименование	Рекоменд. розничная цена, руб. (без НДС)	Дилер	Постоянный партнер
2900002121506	1С:Предприятие 8. RCM Управление надежностью. Электронная поставка	670 000	335 000	301 500
2900002121520	1С:RCM Управление надежностью. Клиентская лицензия на 1 рабочее место. Электронная поставка	90 000	45 000	40 500
2900002121537	1С:RCM Управление надежностью. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест. Электронная поставка	425 000	212 500	191 250
2900002121544	1С:RCM Управление надежностью. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест. Электронная поставка	800 000	400 000	360 000
2900002121551	1С:RCM Управление надежностью. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест. Электронная поставка	1 500 000	750 000	675 000
2900002121568	1С:RCM Управление надежностью. Клиентская лицензия на 50 рабочих мест. Электронная поставка	3 500 000	1 750 000	1 575 000
2900002121667	1С:RCM Управление надежностью. NFR. Электронная поставка	-	-	4000

ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ПРОДУКТА

• Формирование нормативно-справочной информации, необходимой для проведения RCM-анализа;
• Определение логических и функциональных моделей систем и подсистем анализируемых объектов;
• Формирование и ведение структуры надежности;
• Проведение RCM-анализа:
• анализ функциональных отказов: анализ видов и последствий отказов (FMEA/АВПО), анализ видов, последствий и критичности отказов (FMECA/АВПКО);
  
• оценка последствий отказов ДО и ПОСЛЕ воздействия с помощью матрицы рисков;
  
• Определение оптимальной стратегии обслуживания с помощью диаграмм решений RCM;
• Формирование оптимальной программы проведения технического обслуживания и ремонта (ТОиР);
• Формирование отчетности;
• Обмен данными с внешними системами для управления сервисными работами (EAM/ERP-системы).

Расширенное описание функциональных возможностей "1С:RCM Управление надежностью" приведено в Приложении 1. С дополнительной информацией о продукте можно ознакомиться на сайте фирмы "1С": https://solutions.1c.ru/catalog/eam-rcm/.

Решение разработано с использованием интерфейса "Такси". Программный продукт "1С:RCM Управление надежностью" прошел сертификацию "1С:Совместимо", информационное письмо №26440 от 29.10.2019 г.

АППАРАТНАЯ ЗАЩИТА

Пользователи "1С:RCM Управление надежностью", которым необходимо использовать в работе аппаратную защиту (USB ключ), могут также приобрести "1С:СЛК. Аппаратный носитель лицензий (USB)" (артикул 2900001759496). Подробнее с возможностями "1С:СЛК. Аппаратный носитель лицензий (USB)" можно ознакомиться на сайте отраслевых и специализированных решений 1С https://solutions.1c.ru/catalog/slk/usb.

КОМПЛЕКТ ПОСТАВКИ ПРОДУКТОВ

"1С:Предприятие 8. RCM Управление надежностью. Электронная поставка" (артикул 2900002121506):

• Дистрибутивы:
• платформы "1С:Предприятие 8.3",
• конфигурации "RCM Управление надежностью",
• конфигурации "Система проектирования прикладных решений";
• Функциональная модель конфигурации "RCM Управление надежностью";
• Комплект документации по конфигурации "RCM Управление надежностью" в электронном виде;
• Электронный купон на льготное сопровождение 1С:ИТС;
• Электронный активационный купон на льготное сопровождение 1С:ИТС Отраслевой;
• Пин-код программной защиты платформы "1С:Предприятие 8" на одно рабочее место;
• Пин-код программной защиты конфигурации "RCM Управление надежностью" на одно рабочее место;
• Лицензии на использование системы программ "1С:Предприятие 8", конфигураций "RCM Управление надежностью" и "Система проектирования прикладных решений" на одном рабочем месте;
• Пин-код для регистрации продукта на портале 1С:ИТС.

Функциональная модель конфигурации "RCM Управление надежностью" включена в состав продукта для освоения возможностей прикладных решений, изучения принципов и методологии взаимодействия отдельных подсистем. Для работы с функциональной моделью используется конфигурация "Система проектирования прикладных решений".

Конфигурация "Система проектирования прикладных решений" (СППР), входящая в поставку программного продукта, предназначена для проектирования прикладных решений (конфигураций) на платформе "1С:Предприятие 8" и ведения технической документации проекта. СППР может быть использована как инструмент для проектирования новых информационных систем, разрабатываемых в среде "1С:Предприятия 8", а также для описания и документирования существующих систем, разработанных ранее без использования СППР. Подробнее см. информационное письмо № 16931 от 17.07.2013. Лицензионное соглашение, входящее в поставку продуктов, разрешает использовать СППР на одном рабочем месте.

Конфигурация "RCM Управление надежностью" является защищенной и содержит фрагменты кода, не подлежащие изменению пользователем. При этом реализован принцип максимальной открытости кода для обеспечения возможности адаптации продукта под нужды конечных пользователей.

Расширение количества автоматизированных рабочих мест пользователей "1С:RCM Управление надежностью"  осуществляется приобретением клиентских лицензий на платформу "1С:Предприятия 8" (на 1, 5, 10, 20, 50, 100, 300, 500 рабочих мест версии ПРОФ или на 1, 5, 10, 20, 50, 100, 300, 500, 1000 рабочих мест версии КОРП) и клиентских лицензий "1С:RCM Управление надежностью" (на 1, 5, 10, 20 и 50 рабочих мест). Клиентские лицензии предназначены для лицензирования рабочих мест, на которых будут использоваться функциональные возможности конфигурации "RCM Управление надежностью".

Просим обратить внимание, что количество приобретаемых клиентских лицензий на платформу "1С:Предприятие 8" и клиентских лицензий "1С:RCM Управление надежностью" определяется исходя из потребности в общем максимальном количестве одновременно работающих с решением "1С:RCM Управление надежностью" пользователей.

Для использования данного прикладного решения в клиент-серверном варианте необходима лицензия на сервер "1С:Предприятия 8". Более подробно о клиент-серверном варианте работы "1С:Предприятие 8" можно ознакомиться на сайте фирмы "1С".

ДОКУМЕНТАЦИЯ, ВКЛЮЧАЕМАЯ В СОСТАВ ПОСТАВКИ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ

Продукт "1С:Предприятие 8. RCM Управление надежностью. Электронная поставка" (артикул 2900002121506) содержит документацию в электронном виде:

• 1С:Предприятие 8. Конфигурация "RCM Управление надежностью". Руководство пользователя.

Документация по платформе "1С:Предприятие 8" и конфигурации "Система проектирования прикладных решений" в состав электронных поставок не входит, она доступна пользователям при наличии действующего договора Информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) и активного сервиса 1С:ИТС Отраслевой на сайте www.its.1c.ru.

Описание объектной модели полностью включено в поставку в электронном виде (в разделах справки Конфигуратора и Синтакс-Помощнике).

ПОРЯДОК ПРОДАЖ

Распространение программных продуктов, содержащих конфигурацию "RCM Управление надежностью", осуществляется только через партнеров, участвующих в проекте "1С:Центр компетенции по ERP-решениям", список партнеров см. по адресу http://1c.ru/ckerp.

Электронные поставки продукта "1С:RCM Управление надежностью" распространяются по электронным каналам связи, что позволяет существенно сократить срок доставки продуктов до конечного пользователя с момента размещения заказа.

Пользователь может самостоятельно оформить заявку на приобретение в разделе о продукте на сайте отраслевых и специализированных решений фирмы 1С https://solutions.1c.ru/catalog/eam-rcm/buy. Для этого требуется:

• Зарегистрироваться на сайте http://solutions.1c.ru/
• Выбрать интересующую позицию в разделе https://solutions.1c.ru/catalog/eam-rcm/buy, нажав на ссылку "Заказать"
• В корзине покупок http://solutions.1c.ru/order/ оформить заказ:
• заполнить информацию о компании (покупка может быть оформлена только на юридическое лицо, включая Индивидуальных Предпринимателей);
• выбрать партнера, который будет помогать в работе, и оказывать услуги по поддержке программного продукта, из списка рекомендованных партнеров или же из общего списка;
• подтвердить отправку заказа.

Далее с пользователем свяжется сотрудник выбранной компании партнера-франчайзи, и после осуществления оплаты, предоставит ссылки на скачивание всех необходимых для работы с программой материалов.

Порядок заказа электронных поставок для партнеров-франчайзи аналогичен опубликованному в информационном письме №18526 от 27.06.2014 г.

Статус "1С:Центр ERP" означает наличие у партнера компетенций по универсальному функционалу ERP-решений фирмы "1С" для управления предприятием и опыта успешных внедрений таких решений, а отраслевые статусы соответствуют опыту выполнения проектов внедрения ERP-систем в соответствующих отраслях и знаниям специфических возможностей решений для данных отраслей.

Преимущества работы с партнерами, имеющими статус "1С:Центр ERP":

• предоставление клиентам полного и качественного набора необходимых услуг, включая консалтинг по управлению предприятием, базирующийся на опыте решения партнерами аналогичных задач на других предприятиях и высокой компетенции партнера;
• наличие в штате сертифицированных специалистов и консультантов по всем подсистемам программного продукта, сертифицированных руководителей проектов, экспертов по технологическим вопросам;
• осуществление качественных внедрений ERP-систем в соответствии с требованиями стандарта ISO 9001.

При выборе партнера для внедрения продуктов, содержащих конфигурацию "RCM Управление надежностью", рекомендуется обращать внимание на количество сертифицированных специалистов, количество и параметры успешных внедрений на предприятиях схожих видов деятельности, наличие сертификата соответствия системы менеджмента качества требованиям стандарта ISO 9001.

Подробные данные о компетенциях партнера представлены на сайте фирмы "1С" в рейтинге "1С:Центры компетенции по ERP-решениям", который предоставляет клиентам удобный интерфейс для подбора партнеров по внедрению решений уровня ERP с учетом реального опыта партнеров по успешным внедрениям в разрезе отраслей и регионов: www.1c.ru/ckerp

Организациям, заинтересованным во внедрении программных продуктов, содержащих конфигурацию "RCM Управление надежностью", предлагаем обращаться к таким партнерам фирмы "1С". Если вы затрудняетесь самостоятельно выбрать партнера для выполнения внедрения, можете обратиться непосредственно в фирму "1С" по адресу solutions@1c.ru за рекомендациями по выбору компетентного партнера с учетом местонахождения предприятия и стоящих перед предприятием задач.

Для приобретения программных продуктов, содержащих конфигурацию "RCM Управление надежностью", необходимо заполнить, подписать и подать заявку партнеру фирмы "1С", участвующему в проекте "1С:Центр компетенции по ERP-решениям". Единая форма заявки на поставку: шаблон 1C_ERP_Z.XLS, образец заполнения 1C_ERP_Z_EX.XLS. На основании заявки пользователя партнер подаст в фирму "1С" электронную заявку, которая будет рассмотрена в течение двух рабочих дней. В сложных случаях рассмотрение заявки может длиться дольше. По результатам рассмотрения партнеру сообщат решение о согласовании заявки и возможности приобретения продукта или мотивированный отказ.

Для холдинговых структур, автоматизирующих несколько юридических лиц и удаленные офисы в распределенных информационных базах, возможно осуществление нескольких отгрузок основных поставок конфигурации "RCM Управление надежностью" по специальной цене по согласованию партнера с фирмой "1С". В таких случаях рекомендуется обратиться по адресу электронной почты: solutions@1c.ru.

АПГРЕЙДЫ

Апгрейд на продукт "1С:RCM Управление надежностью" не предусмотрен.

NFR-версия продукта

Обращаем внимание фирм-франчайзи, что для освоения функциональных возможностей прикладных решений, подготовки персонала партнерских фирм, демонстраций решений клиентам, а также для организации рабочих мест сотрудников при выполнении внедренческих работ выпущен специальный программный продукт "1С:RCM Управление надежностью. NFR. Электронная поставка" (артикул 2900002121667).

Для автоматизации предприятий и холдингов, основным направлением деятельности которых не является 1С:Франчайзинг, даже если у них есть подразделения, имеющие статус партнеров-франчайзи фирмы "1С", необходимо использовать коммерческие поставки "1С:RCM Управление надежностью".

Продукт "1С:RCM Управление надежностью. NFR. Электронная поставка" распространяются только среди партнеров-франчайзи фирмы "1С", участвующих в проекте "1С:Центр ERP".

Заявки от партнеров на приобретение данного программного продукта принимаются в электронном виде. Заявку можно направить, заполнив форму, которая доступна партнерам-франчайзи фирмы "1С" в разделе технической поддержки сайта фирмы "1С".

СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Сервисное обслуживание программных продуктов, содержащих конфигурацию "RCM Управление надежностью" и поддержка пользователей в части работы с платформой "1С:Предприятие" осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения "1С:Предприятие" (1С:ИТС) с активным сервисом 1С:ИТС Отраслевой 5-й Категории.

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – официальная поддержка, которую фирма "1С" совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие" на регулярной и непрерывной основе. Официальная поддержка включает в себя Сервисы 1С:ИТС и услуги официальных партнеров фирмы "1С".

Сервисы 1С:ИТС дают пользователям возможность:

• использовать самый полный информационный ресурс для людей, которые работают с программами "1С" - справочники, методики, руководства, консультации по программам и законодательству;
• получать персональные письменные консультации от экспертов, аудиторов и методистов "1С" по вопросам бухгалтерского налогового и кадрового учета;
• обращаться за консультациями на линию консультаций "1С" и обслуживающего партнера, встречаться с методистами "1С" на семинарах – в очной форме и в формате видео-лекций;
• работать с популярными программами "1С" через Интернет из любой точки мира и организовать безопасный удаленный доступ через Интернет к программам "1С", установленным на компьютере пользователя;
• подготавливать и сдавать регламентированную отчетность через Интернет, обмениваться электронными счетами-фактурами и другими юридически значимыми документами, осуществлять автоматическую сверку счетов-фактур с контрагентами непосредственно из программ "1С";
• осуществлять быструю проверку информации о контрагентах, автоматически заполнять реквизиты контрагентов в различных документах;
• получить квалифицированный сертификат электронной подписи для обмена юридически значимыми электронными документами непосредственно в программе "1С";
• использовать резервное копирование информационных баз в облачное хранилище данных "1С", с возможностью быстрого восстановления информации в случае повреждения данных;
• воспользоваться готовыми сайтами для всех типов бизнеса: для специалистов, компаний, а также лендингами и интернет-магазинами;
• и многое другое.

Подробную информацию обо всех сервисах "1С" см. на портале 1С:ИТС по адресу https://portal.1c.ru.

Подробнее о составе и условиях 1С:ИТС можно прочитать на странице http://its.1c.ru/about, о сервисе 1С:ИТС Отраслевой на странице https://portal.1c.ru/app/branch.

В комплект основной поставки "1С:Предприятие 8. RCM Управление надежностью" включается купон на льготное сопровождение 1С:ИТС и купон на льготный период сопровождения в рамках сервиса 1С:ИТС Отраслевой. Стоимость льготного периода сопровождения включена в стоимость поставки "1С:Предприятие 8. RCM Управление надежностью". То есть после регистрации комплекта и оформления льготного периода сопровождения 1С:ИТС, а также активации льготного периода сопровождения в рамках сервиса 1С:ИТС Отраслевой пользователь имеет право пользоваться официальной поддержкой без дополнительной оплаты на срок льготного периода.

Инструкция для самостоятельной активации пользователями сервиса 1С:ИТС Отраслевой размещена на Портале ИТС, на соответствующей странице сервиса.

Номер телефона линии консультаций фирмы "1С" +7 (495) 956-11-81, адрес электронной почты v8@1c.ru.

В части, относящейся к работе непосредственно с конфигурацией "RCM Управление надежностью", консультации оказывает партнер-разработчик компания "Деснол Софт" с 10:00 до 18:00 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней:

• телефон линии консультаций +7 (4832) 32-05-12;
• адрес электронной почты: helprcm@desnol.ru;
• система электронной коммуникации "Skype": helptoir;
• название сервиса в системе 1С-Коннект: ЛК 1С:RCM Управление надежностью.

Пользователи, активировавшие сервис 1С:ИТС Отраслевой, обслуживаются партнером-разработчиком в соответствии с регламентами, базирующимися на принципах системы менеджмента качества. Контроль качества обслуживания осуществляется фирмой "1С", при необходимости можно обратиться к ответственному менеджеру фирмы "1С" по адресу электронной почты: itsotr@1c.ru.

Пользователи "1С:RCM Управление надежностью" через партнеров-франчайзи, разработчика и на сайте "1С" в разделе интернет-поддержки пользователей: https://releases.1c.ru/, получают обновления по платформе "1С:Предприятие" и конфигурациям "RCM Управление надежностью", "Система проектирования прикладных решений" при действующем договоре 1С:ИТС и активном сервисе 1С:ИТС Отраслевой 5-й Категории.

Для пользователей "1С:RCM Управление надежностью", по окончании льготного периода, сопровождение по платформе "1С:Предприятие" и конфигурациям "RCM Управление надежностью", "Система проектирования прикладных решений" осуществляется на платной основе, для его получения необходимо оформить договор 1С:ИТС и сервис 1С:ИТС Отраслевой 5-й Категории на платной основе.

Для оформления договора 1С:ИТС и сервиса 1С:ИТС Отраслевой обращайтесь к обслуживающему вас партнеру или к рекомендованным фирмой "1С" Центрам Сопровождения и Сервис-партнерам в Вашем регионе, со списком можно ознакомиться на странице http://its.1c.ru/zakaz.

Приложение 1

Функциональные возможности "1С:RCM Управление надежностью"

Продукт "1C:RCM Управление надежностью" предназначен для оптимизации профилактических и диагностических программ технического обслуживания активов на предприятиях различных отраслей. В основе продукта лежит методология RCM (англ. Reliability-Centered Maintenance –  техническое обслуживание, ориентированное на обеспечение надежности). Цель применения "1С:RCM" – сформировать оптимальную программу обслуживания, необходимую для обеспечения заданного уровня надежности основных фондов при минимальных затратах.

"1С:ТОИР" – экосистема решений для управления основными фондами на предприятиях и организациях различных отраслей.

Применение продукта позволяет повысить эффективность эксплуатации основных фондов и способствует повышению готовности и надежности оборудования при минимальных затратах, повышению безопасности, снижению риска аварий и происшествий, увеличению срока службы оборудования, оптимизации совокупной стоимости владения оборудованием.

Решение предназначено для технического менеджмента предприятий, инженеров по надежности, риск-менеджеров, специалистов отделов главного механика и главного энергетика, отдела КИПиА, отдела технического надзора, планово-технического отдела.

При проведении RCM-анализа выполняются следующие этапы:

1. 1.       Подготовка данных для анализа – формирование нормативно-справочной информации об объектах анализа, определение логических и функциональных моделей систем и подсистем, формирование структуры надежности.
2. 2.       Анализ отказов (FMEA/FMECA) – определение списка объектов для проведения анализа, определение видов отказов и вероятности их возникновения, определение возможных последствий отказов и их тяжести, формирование матрицы риска, определение критичности отказов, определение параметров надежности, формирование отчетности.
3. 3.       Формирование оптимальной программы ТОиР – определение списка необходимых мероприятий, выбор наиболее оптимальной стратегии обслуживания с определением ее ориентировочной стоимости, формирование оптимальной программы ТОиР, оптимизация проводимых мероприятий.

1. Анализ эффективности мероприятий – анализ эффективности RCM-мероприятий, передача сформированной программы ТОиР на исполнение в систему управления ремонтами и обслуживанием (EAM/ERP-система), корректировка исполняемой программы ТОиР.

1 этап. Подготовка данных для анализа

Формирование нормативно-справочной информации

RCM-анализ в значительной степени опирается на структурированную и формализованную информацию. В программе предусмотрены справочники для хранения НСИ, рабочие места для удобного заполнения данных и работы с ними, а также механизмы, позволяющие получать и передавать НСИ из внешних систем.

Основой для работы "1С:RCM" является информация об имеющихся объектах ремонта и нормативах технического обслуживания и ремонтов для них. Возможны следующие варианты загрузки этой информации:

• из решений "1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования", "1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования 2 КОРП", "1С:ERP Управление предприятием 2" – встроенными в продукт средствами;
• из EAM/ERP-систем сторонних производителей – путем дополнительной интеграции с этими продуктами, либо встроенными в продукт механизмами загрузки из файлов Excel установленного формата;
• ручной ввод информации.

Для хранения этой информации предусмотрены справочники "Иерархия ТОиР", "Мероприятия" и "Операции мероприятий". 

Справочники системы можно разделить на "общие" (используются во всей системе) и "специфичные для экземпляра анализа" (заполняются вновь для каждого нового проводимого анализа). Часть общих справочников системы в составе поставки продукта уже содержит информацию и готова к использованию.

Определение логических и функциональных моделей систем и подсистем анализируемых объектов

Функциональные модели систем и подсистем позволяют экспертам принимать в процессе анализа обоснованные решения.

Система позволяет из имеющегося списка объектов ремонта формировать функциональные иерархии, состоящие из систем, функциональных мест, объектов и компонентов. В функциональных иерархиях описываются связи между оборудованием, происходит объединение оборудования в группы, определяются функции, требования и условия эксплуатации. Объекты функциональной иерархии используются в дальнейшем для формирования структурной схемы надежности, а также для определения объектов обследования конкретного проекта RCM-анализа.

Функциональные иерархии описываются в следующих справочниках:

• Системы

Служит для группировки "Функциональных мест" и "Объектов" по выполняемым функциям. "Системы" характеризуются выполняемыми функциями, а также списками условий эксплуатации.

• Функциональные места

Служат единицей RCM-анализа, используются для объединения элементов справочника "Объекты" в группы, к которым необходимо предъявлять функциональные требования. "Функциональные места" входят в состав систем и подсистем. Содержат, в свою очередь, следующий уровень иерархии "Объекты".

• Объекты

Являются объектами обследования, имеют свой состав компонентов (определяются принадлежностью к конкретному подклассу), могут входить в "Функциональные места". Характеризуются предъявляемыми функциональными требованиями и принадлежностью к конкретному подклассу.

• Компоненты

Служат для описания типового состава "Объектов". Используются при формировании списка видов отказов.

Для удобства описания компонентного состава система позволяет классифицировать объекты функциональных иерархий (элементы справочника "Объекты") на классы, подклассы и модели.

Формирование и ведение структуры надежности

"1С:RCM" позволяет наглядно представить описание соединений и последовательности следования элементов (систем, функциональных мест, объектов, компонентов) в производственной схеме для расчета надежности. При формировании структурной схемы надежности используются подготовленные и сформированные ранее данные: иерархия, системы, функциональные места, объекты, компоненты. Объекты могут располагаться последовательно или параллельно, и их расположение будет влиять на их итоговую надежность:

На основании структуры связей и данных, полученных в результате анализа, может быть рассчитана надежность элементов:

Отчеты

Для просмотра результатов выполненной подготовительной работы первого этапа можно воспользоваться отчетами Параметры надежности и Системы.

Отчет Параметры надежности показывает введенные вручную и рассчитанные показатели надежности/

Отчет Системы наглядно демонстрирует различные характеристики систем в 4 вариантах:

• общий – содержит общие данные по введенным системам, функциональным местам, объектам, компонентам и их участию в RCM-анализах;
• характеристики систем – содержит информацию по характеристикам систем (функции, условия эксплуатации);
• графический полный – содержит полную иерархию по всем введенным в программу данным (системы, функциональные места, объекты, компоненты);
• графический неполный – позволяет сформировать фрагмент иерархии от выбранного в отчете объекта (системы, функционального места, объекта ремонта).

2 этап. Анализ отказов (FMEA/FMECA)

"1С:RCM"  позволяет выполнять RCM-анализ систем, функциональных мест, объектов, компонентов. В рамках RCМ-анализа программный продукт позволяет проводить:

• анализ функциональных отказов — анализ видов и последствий отказов (FMEA/АВПО), анализ видов, последствий и критичности отказов (FMECA/АВПКО);
• оценку последствий отказов ДО и ПОСЛЕ воздействия с помощью матрицы рисков;

Возможны следующие методы анализа:

• Нисходящий – от систем к объектам;
• Восходящий – от компонентов объектов к функциональным местам и системам.

Продукт помогает проводить RCM-анализ, разбивая его на отдельные шаги, выполняемые последовательно. При завершении очередного шага проверятся полнота введенных данных. Если необходимо скорректировать данные, возможен возврат к завершенному ранее шагу.

В процессе RCM-анализа выполняются следующие шаги:

• Определение списка объектов анализа, списка отказов и видов отказов, возможных последствия отказов
• Ввод данных по тяжести последствий видов отказов
• Определение критичных видов отказов, анализ рисков
• Определение параметров критичных видов отказов.

Для удобства отслеживания прогресса и параллельной работы на каждом шаге, где это уместно, данные разбиты на объекты обследования. Редактирование данных производится в рамках одного объекта обследования. Когда все необходимые операции с объектом проведены, он может быть переведен в состояние "Обследован". Обследованные объекты скрываются из форм подбора и не мешают в работе с оставшимися объектами:

Различные экземпляры RCM-анализов хранятся в справочнике "Проекты". Для каждого из них в системе обязательно указываются следующие данные:

• анализируемая система или список систем;
• метод анализа;
• общая матрица риска;
• категории последствий;
• граница неприемлемого риска.

Для выполнения и отслеживания хода работ по проекту RCM-анализа в продукте предусмотрено рабочее место "Проведение анализа", предоставляющее следующие возможности:

Определение списка объектов анализа, списка отказов и видов отказов, возможных последствий отказов и их тяжести

Для выбранных объектов обследования предоставляется возможность формировать списки:

• отказов:

• видов отказов:

• вероятностей их возникновения,
• последствий и их тяжести:

Для каждого вида отказа есть возможность указать его P-F интервал (время, которое проходит с момента, когда потенциальный отказ может быть обнаружен (P — потенциальный отказ) до момента его развития в функциональный отказ (F — функциональный отказ)), а также модель отказа. Это позволяет точнее определять необходимую периодичность мероприятий на этапе формирования программы ТОиР.

Определение критичных видов отказов и их последствий

Система позволяет проводить количественную и качественную оценку риска. Если вид оценки риска качественный, то определение риска выполняется с использованием матрицы риска. Матрицы риска можно создавать и гибко настраивать с помощью специального рабочего места:

Для видов отказов, риск которых определен как критичный, определяется стоимость для каждого объекта воздействия:

Отчет "Анализ рисков" показывает рассчитанные величины рисков видов отказов и результат их сравнения с неприемлемой границей риска.

3 этап. Формирование оптимальной программы ТОиР

"1С:RCM" позволяет определить оптимальные стратегии обслуживания для критичных видов отказов, определенных в процессе анализа. Определение стратегии возможно одним из способов:

• строгим,
• по диаграмме решений,
• комбинированным.

Использование диаграммы решений для определения стратегий управления видами отказов позволяет сразу получить стратегию, которую следует использовать. Каждая диаграмма представляет собой дерево, в промежуточных узлах которого находятся вопросы, на которые нужно строго ответить "да" или "нет". Финальные узлы представляют собой список возможных стратегий:

Система содержит готовые диаграммы из ГОСТа и международных стандартов, а также редактор, позволяющий создавать собственные диаграммы решений:

При применении строгого или комбинированного методов будет получен список подходящих стратегий с ориентировочной стоимостью, которые необходимо будет экспертно оценить и выбрать наименее затратные.

Для оценки изменения категории риска вида отказа при выборе стратегий указываются ожидаемые значения показателей вида отказа:

• вероятность,
  
• стоимость последствий.
  

Благодаря этому на выбранной общей матрице риска можно видеть изменение положения категории риска:

Для каждой стратегии, выбранной для критичных видов отказов, подбираются необходимые мероприятия, определяется их состав (операции мероприятий), а также периодичность:

При определении периодичности и состава операций мероприятия система наглядно показывает изменение стоимости каждой выбранной стратегии, что позволяет экспертам оставить только самые экономичные из выбранных ранее стратегий.

Часть видов отказов могут оказаться некритичными, для них устанавливается стратегия "по умолчанию", выбранная в настройках системы. Для проверки выбранной стратегии для некритичных видов отказов предназначено АРМ "Определение стратегий для некритичных видов отказов".

При необходимости для отдельных видов отказов выбранная стратегия может быть пересмотрена. В этом случае после выполнения шага по формированию списка мероприятий для такой стратегии необходимо будет вернуться на шаг назад и переопределить стратегию, а затем выполнить повторно весь список мероприятий для обновленной стратегии.

В результате формируется оптимальная программа ТОиР, максимально отвечающая потребностям предприятия и позволяющая минимизировать затраты на ТО при обеспечении требуемого уровня надежности.

Сформированную программу ТОиР можно проверить и оптимизировать:

• убрать дубликаты мероприятий,
  
• определить оптимальную периодичность для оставшихся мероприятий.
  

4 этап. Анализ эффективности мероприятий

"1С:RCM" позволяет проанализировать результаты сформированной программы ТОиР на предмет:

• экономичности,
• эффективности,
• сокращения рисков.

В результате проведенного анализа формируется отчет "Анализ эффективности RCM-мероприятий", который позволяет получить ответы на вопросы:

• как удалось снизить риск возникновения видов отказов,
  
• какова экономичность сформированной программы ТОиР,
  
• удалось ли решить в процессе RCM-анализа поставленные цели и задачи.
  

Эффективность программы ТОиР рассчитывается исходя из стоимости изначальных рисков, стоимости применения сформированной программы мероприятий и окончательной стоимости риска.

Если результаты проведенного RCM-анализа признаны эффективными, то полученная программа ТОиР передается на исполнение во внешнюю систему, где производится планирование сервисных и ремонтных работ. В качестве такой системы может выступать система класса EAM или ERP. Помимо этого, сформированную в результате RCM-анализа программу ТОиР можно распечатать.

Если результаты проведенного RCM-анализа признаны неэффективными, то анализ может быть повторен сначала или возвращен на один из шагов для более детальной проработки.

Обмен данными с внешними системами

"1С:RCM" может взаимодействовать с внешними системами, из которых получает необходимые данные по:

• оборудованию;
  
• технологическим картам;
  
• технологическим операциям;
  
• дефектам;
  
• о стоимости материалов, запчастей и трудозатратах;
  
• другую нужную для анализа информацию.
  

Реализован встроенный обмен данными со следующими программными продуктами:

• "1С:ERP Управление предприятием" (загрузка и выгрузка данных);
• "1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования 2 КОРП" (загрузка и выгрузка данных);
• "1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования" (только в части загрузки данных).

Реализована возможность универсальной загрузки данных из файла Excel установленного формата, а также возможность ручного ввода информации.

Обмен данными с EAM/ERP-системами сторонних производителей возможно реализовать путем интеграции этих продуктов с "1С:RCM" в ходе проектных работ, либо с помощью встроенных в продукт механизмов загрузки из файлов Excel.

Технологические преимущества

Решение "1С:RCM Управление надежностью" разработано на версии технологической платформы "1С:Предприятие 8.3", которая позволяет:

• обеспечить высокую надежность, производительность и масштабируемость системы;
• организовать работу с системой через Интернет, в режиме тонкого клиента или веб-клиент (через обычный интернет-браузер), в том числе в "облачном" режиме;
• создавать мобильные рабочие места с использованием планшетов и иных мобильных устройств;
• настраивать интерфейс для конкретного пользователя или группы пользователей с учетом роли пользователя, его прав доступа и индивидуальных настроек.

Механизм функциональных опций, реализованный в "1С:RCM Управление надежностью", позволяет "включать" или "выключать" различные функциональные части прикладного решения без программирования (изменения конфигурации).