«Битрикс24» — это единое рабочее пространство для компании или отдела, которое повышает эффективность работы и позволяет каждому из сотрудников стать успешнее.
«Живая лента» — единая лента событий в «Битрикс24», интерактивная лента всех изменений на вашем корпоративном портале. «Живая лента» объединяет все рабочие и социальные инструменты — задачи и рабочие отчеты, блоги и фотогалереи.
Инструменты управления задачами и проектами помогают руководителям контролировать своевременное исполнение задач в подразделении, а подчиненным — не допускать нарушений. В рамках проекта учитываются затраты времени и других ресурсов на выполнение задач. Задачи интегрированы с документами и календарями. Вы всегда видите, какую задачу к какому сроку нужно выполнить. С задачами можно работать в Экстранете вместе с вашими партнерами и клиентами.
В центре любого бизнеса сегодня — клиент. Важно использовать весь комплекс инструментов:
учет всех потенциальных клиентов и предпочтений ваших постоянных клиентов (Битрикс24.CRM)
отслеживание заказов, коммерческих предложений, оплат (сделки в CRM и воронка продаж)
удобные инструменты для коммуникаций с клиентами (Виртуальная АТС)
автоматизация работы менеджеров (Бизнес-процессы)
контроль (Задачи и отчеты) и планирование (Календари)
доступ из любой точки мира (Мобильное приложение)
В «Битрикс24» все необходимые инструменты тесно взаимосвязаны с CRM онлайн, что значительно упрощает работу с клиентами и процесс продажи. В этом — одно из преимуществ «Битрикс24» перед другими системами.
Бизнес-чат для мгновенного общения с коллегами доступен с любого устройства: компьютера, мобильного телефона, планшета. Поддерживает звонки и видеовызовы — в том числе и для группового общения (до 4 человек), бесплатно и безлимитно внутри компании. Содержит полный список контактов сотрудников, уведомляет о пропущенных видеовызовах, звонках и о том, прочитано ли сообщение. Бизнес-чат напомнит последние фразы из диалогов и сохранит всю переписку в истории, а нужное сообщение легко найти с помощью встроенного поиска. Множество функций — в одном корпоративном мессенджере.
Персональный диск для каждого сотрудника, общий для компании, для отдела, для группы
Создание и совместное редактирование документов
Удобный обмен файлами
Синхронизация файлов на компьютере сотрудника с диском «Битрикс24» в облаке
Интеграция с Microsoft и Google
Доступ к файлам с мобильного устройства
Защита от случайного удаления
Структура компании прозрачна для руководителей и сотрудников. Она представлена как иерархия подразделений и отделов. Сразу видно, кто кому подчиняется. Подчинение в структуре влияет практически на все: кто кому отправляет отчеты, кому можно делегировать задачу и т.д. Структуру можно редактировать, перетаскивая элементы мышкой. Также доступны следующие инструменты: список сотрудников, персональная страница сотрудника, опросы, права доступа к информации, сотрудники в экстранете.
